Үйлчилгээний нөхцөл

Live Market үйлчилгээг ашигласнаар та энэхүү нөхцөлийг бүрэн хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно. Нөхцөлтэй санал нийлэхгүй бол манай вэбсайт, мобайл апп болон бусад бүтээгдэхүүнийг ашиглахгүй байхыг хүсье.

1. Тодорхойлолт

“Платформ” — klm.mn вэбсайт, Live Market мобайл апп, тэдгээртэй холбогдох бүх үйлчилгээ
“Хэрэглэгч” — платформыг хэрэглэдэг, худалдан авалт хийдэг аливаа этгээд
“Худалдагч” — платформд бүртгүүлсэн, Facebook Page-тэй, Live дамжуулалтаар бараа, үйлчилгээ борлуулдаг хувь хүн, байгууллага
“Хүргэлтийн түнш” — платформтой гэрээтэй хамтран ажилладаг хүргэлтийн үйлчилгээ үзүүлэгч

2. Бүртгэл

Та 18-аас дээш настай байх ёстой
Бүртгэлийн мэдээлэл үнэн зөв, шинэчлэгдсэн байх шаардлагатай
Нууц үг болон бүртгэлийн аюулгүй байдлыг та өөрөө хариуцна
Нэг хүн зөвхөн нэг бүртгэл үүсгэх эрхтэй
Санаатайгаар худал мэдээлэл оруулсан, бусдын нэрээр үйл ажиллагаа явуулсан тохиолдолд бүртгэл цуцлах эрхтэй

3. Худалдан авалт ба төлбөр

Бараа нийлүүлэгч нь үнэ, тоо ширхэг, чанарыг үнэн зөв заах үүрэгтэй
Төлбөрийг QPay, банкны шилжүүлэг эсвэл бэлэн мөнгөөр хийж болно
Захиалга баталгаажсан даруйд худалдагч болон платформд мэдэгдэнэ
Худалдагч барааг амласан хугацаанд бэлтгэж хүргэлтэнд өгөх үүрэгтэй
Бидний үнэ, боломжтой эсэх, татварын мэдээллийг хэдийд ч өөрчлөх эрхтэй

4. Live дамжуулалт

Худалдагч Facebook Page-ээ платформд холбосноор Live дамжуулалт эхлүүлэх эрхтэй
Платформ нь худалдагчийн дамжуулалтад давхар орох (restream), коммент хүлээн авах, захиалгыг автоматаар бүртгэх техникийн үйлчилгээ үзүүлнэ
Хориотой агуулга (хүчирхийлэл, бэлгийн агуулга, залилан, хууль бус бараа гэх мэт) дамжуулахыг хориглоно
Зөрчил илэрсэн тохиолдолд платформ Live дамжуулалтыг таслах, бүртгэлийг түр болон бүрмөсөн хаах эрхтэй

5. Хүргэлт ба буцаалт

Улаанбаатар хотод 1-3 хоногт, орон нутагт 3-7 хоногт хүргэлт хийгдэнэ
Хүргэлтийн төлбөрийг худалдан авагч эсвэл худалдагч тохиролцон хариуцна
Бараа хүлээн авснаас хойш 7 хоногийн дотор буцаалт хийх боломжтой
Хувийн хэрэгцээний (underwear, хоол гэх мэт) бараа буцаалтад хамаарахгүй
Буцаалтын шалтгаан нь бараа эвдэрхий, тохирохгүй, амласан тайлбартай таараагүй тохиолдолд хүчинтэй

6. Хэрэглэгчийн агуулга

Та платформ дээр (жишээ нь бүтээгдэхүүний сэтгэгдэл, коммент, зураг) оруулсан агуулга нь таны өмч хэвээр үлдэнэ. Гэхдээ та бидэнд тухайн агуулгыг платформын хүрээнд харуулах, хадгалах, нийтлэх зөвшөөрлийг өгнө.

Дараах агуулга бичихийг хориглоно:

Бусдыг доромжилсон, айлган сүрдүүлсэн агуулга
Зохиогчийн эрх, барааны тэмдэгт зөрчсөн контент
Худал, төөрөгдүүлсэн зар сурталчилгаа
Спам, вирус, хор хөнөөлтэй линк

7. Оюуны өмчийн эрх

Платформын лого, дизайн, програм хангамж нь Live Market болон гэрээт хамтрагчдад хамаарах бүтээл бөгөөд Монгол Улсын оюуны өмчийн тухай хуулиар хамгаалагдсан. Бичгээр өгсөн зөвшөөрөлгүйгээр хуулбарлах, ашиглах, дамжуулахыг хориглоно.

8. Хариуцлагын хязгаар

Платформ нь худалдагч ба худалдан авагчийн хооронд гэрээ байгуулах үйлчилгээг үзүүлэх бөгөөд худалдагчийн баталгаа, баримжаа, чанарыг шууд хариуцахгүй
Facebook, Meta платформын үйлчилгээний алдаа, тасалдалтай холбоотой асуудлыг хариуцахгүй
Хүргэлтийн саатал, гадны хүчин зүйлээс (цаг агаар, гамшиг) үүссэн зөрчлийг хариуцахгүй
Хэрэглэгчийн нууц үг алдагдсан, өөр хүнд мэдэгдсэнээс үүсэх хохирлыг хариуцахгүй

9. Бүртгэл цуцлах

Та хэдийд ч өөрийн бүртгэлийг Өгөгдөл устгах заавар хуудсанд заасны дагуу устгуулах эрхтэй. Манай талаас дараах тохиолдолд бүртгэлийг түр зогсоох, цуцлах эрхтэй:

Нөхцөлийг зөрчсөн
Луйврын шинжтэй үйлдэл хийсэн
Бусад хэрэглэгчдэд хор учруулсан
Хуулиар шаардсан

10. Маргаан шийдвэрлэх

Энэхүү нөхцөлтэй холбоотой бүх маргааныг Монгол Улсын хууль тогтоомжийн дагуу, эхний ээлжинд эвийн журмаар, шийдэгдэхгүй тохиолдолд Улаанбаатар хотын эрх бүхий шүүхээр шийдвэрлэнэ.

11. Нөхцөлийн өөрчлөлт

Бид нөхцөлийг үе үе шинэчлэх эрхтэй. Чухал өөрчлөлтийг апп дотор болон имэйлээр мэдэгдэнэ. Өөрчлөлтийн дараа платформыг үргэлжлүүлэн ашигласнаар шинэчлэгдсэн нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно.

12. Холбоо барих

Имэйл: support@klm.mn
Вэбсайт: klm.mn